外贸人注意:亚马逊又要延长旺季退货期限

物流巴巴2021-10-15 15:10:41阅读:

旺季马上就要到来了,亚马逊也在不断调整平台的政策以应对旺季购物的高峰。

近日,亚马逊发布了一则《亚马逊延长假期退货政策》的公告。公告内容显示:亚马逊将于2021年延长假期退货政策,要求在2021年10月1日至2021年12月31日期间购买的大部分商品有资格在2022年1月31日之前退货,这是标准退货窗口的年度临时延期。

虽然这条公告对于买家来说无疑是极好的,毕竟不仅不会损坏到买家的利益,还可以拥有更加愉快的购物体验。但是对于卖家来说却不是同一回事了,不仅退货的危机增加了,成本也变得更高。

前段时间就有外媒报道,有买家滥用平台的退货政策退回错误产品从亚马逊上骗取赔偿,而且这并不是个例。

滥用退货政策的买家给的可能是“没有收到物品、我不想要了、商品未在预计交货日期收到”这些随意的理由,但卖家却真真正正面对着成本损失增加。一旦退货的期限延长,那么退货的危机性也在增加,卖家需要付出的成本也就更高了,这对卖家们而言简直是有苦说不出。

除此之外,亚马逊还发布三个强制ASIN属性公告,内容主要是为客户提供更好的购物体验:自2021年10月26日起,亚马逊将为一次或批量创建的listing引入以下三个强制性属性:

1、净含量:为八种产品类型(PT)设置新的属性;

2、物品形式:以前可选的属性,将成为86种产品类型的必须属性;

3、项目数:以前可选的属性,将成为154种产品类型的必须属性;

所以当卖家提交新ASIN或更新现有ASIN时,选定PT的所有ASIN都必须填充这些属性。如果未能填充这些强制性属性,那么亚马逊将会阻止在2021年10月21日之后在相关PT中创建任何新选择。

所以卖家们一定要注意:在创建listing之后要填写亚马逊规定的ASIN属性。

来源:跨境电商动态

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